Sahail Ashraf posted on 8 December 2017
El éxito de una página de Facebook puede medirse con respecto a una variedad de formas y mediante una gran cantidad de herramientas. Aun así, no puede limitarse a alguna estadística en específico.
Muchos profesionales del marketing usan las tasas de participación como su primera elección, principalmente por el hecho que proveen una forma sencilla de calcular el promedio de retorno de la inversión real de una publicación en términos de participación.
Sin embargo, esta cifra sola se encuentra limitada al desempeño promedio de todas las publicaciones de la página ¿Qué pasaría si una publicación se vuelve viral mientras que las demás no tienen ninguna reacción? Además, con la tasa de participación no podrás calcular los otros factores que entran en juego.
Algunos de ellos, tal como son el crecimiento, la actividad de publicación y la emoción, simultáneamente con la tasa de participación, pueden proveer un panorama mucho más amplio acerca del éxito general que tienen las mejores páginas de Facebook.
Con la introducción de nuestra función más reciente, nuestra propia Puntuación de Marcas, estamos ansiosos de ver algunas de las páginas más interesante al momento de combinar los parámetros. Y eso es lo que exactamente vamos a hacer.
Los resultados no son tan sorprendentes. Casi todas las marcas resultan desconocidas en términos de atractivo general, pero sin embargo se desempeñan extremadamente bien con respecto a su industria en específico. Sí, algunas de las marcas más famosas a nivel mundial poseen audiencias más grandes, pero ¿cómo se traduce eso al desempeño en las redes sociales?
De hecho, creemos que, al echarle un vistazo a estas páginas de Facebook con excelente desempeño, seremos capaces de recibir muchos más detalles acerca de cómo debería ser una campaña de marketing exitosa, en vez de simplemente alardear acerca de la gloría de Coca-Cola y Starbucks. Sin más que agregar, comencemos.
Radio Next 93.2 es una estación de radio que se ha expandido hacia el streaming móvil y en línea de música localizada en Dhaka, Bangladesh. Parte del Grupo bangladesí Nitol-Niloy, la radio FM ha adquirido fama dentro de su propia comunidad debido a sus numerosos shows de radio y la selección de música que le brindan a sus escuchantes.
De manera especulativa, parte del éxito de la marca en Bangladesh se puede deber al increíble éxito de sus campañas en medios sociales. Démosle un vistazo más a fondo acerca de porqué la marca está alcanzando ese éxito.
Para comenzar, la marca logra usar todo el conjunto que forma a una gran página de Facebook. Implementado las funciones más recientes ofrecidas por la red social, la página tiene un vídeo en su portada, un botón de llamada a la acción y ha implementado toda su información empresarial de manera simple y precisa.
El contenido que es publicado a través de la página es coherente con la marca, promocionando a sus locutores. También se encarga de fechas celebres y aprovechar el gusto por ciertas celebridades (deseándole un feliz cumpleaños a David Guetta y a David De Gea y publicar vídeos de Bromas de Halloween son algunos de sus más recientes ejemplos), Radio Next 93.2 logra tener una página de Facebook de que solo algunas marcas pueden jactarse.
BD24Live.com es otro medio bangladesí, pero con un método ligeramente diferente con respecto a la estrategia de su página de Facebook. Al ser un portal de noticias en línea, la página web se enfoca en suministrar contenido periodístico de alta calidad con el objetivo de ser transparentes y sin “señales de “medios oscuros”.
Con las noticias falsas siendo una problemática constante a través de todo el mundo en las redes sociales, es fácil ver por qué una marca que representa tales valores logra despegar en una plataforma como Facebook.
Casi todas las publicaciones de BD24Live.com son vínculos compartidos a sus artículos y mientras que no cuentan con una estrategia sofisticada para los medios sociales, el éxito de la marca es lo que verdaderamente importa.
Y sin saber si la marca sigue o no su misión, el sentimiento positivo que reciben de su audiencia, combinado con las cifras en crecimiento exponencial y la alta participación son pruebas suficientes del éxito de la marca.
Santé+ Magazine es una revista francesa que se enfoca en la medicina alternativa. Con la visión de la sanación holística en mente, la marca es una de las que logra obtener beneficio total de las posibilidades que les presentan las redes sociales.
De hecho, pareciera como si la marca fuese a toda velocidad intentando alcanzar las mejores cifras posibles en los medios sociales.
Santé usa las redes sociales para promocionar su marca, a medida que usa de forma simultánea un número de funciones accionables con las que Facebook provee a las compañías. Para comenzar, tienen activa la tienda de Facebook y botón de llamada a la acción.
Además, la marca parece enfocarse en publicaciones con contenido textual de potencial viral, fácil de compartir en el idioma francés, conjuntamente con contenido de vídeo similar. La marca también comparte vínculos de medios terceros pertenecientes a su industria para así hacer crecer aún más su participación y asimismo comparten las publicaciones desde el portal de su propia revista en línea en intervalos regulares. Y aunque nuestro francés no sea el mejor para analizar en específico su contenido, su alto número de factores, incluyendo las respuestas positivas, la tasa de participación, el número total de participación, el crecimiento de la audiencia y la actividad de publicación, tienden a hablar por sí mismos.
Alibabuy es otra marca francesa que merece una posición en nuestra lista de páginas de Facebook. Como compañía viajes, Alibabuy es una de las pocas empresas en las que cualquier profesional del marketing digital estaría de acuerdo con que su campaña de marketing en Facebook es merecedora un par de premios. De hecho, al observar las cifras y deslizarnos en su página, no podemos evitar sentirnos inspirados.
Para empezar, la compañía logra tomar ventaja de una portada activa y botones de acción, mostrando que pueden implementar las funciones más recientes ofrecidas por la red social y usarlas a beneficio.
El botón de acción te permite programar un vuelo de manera instantánea, mientras que la portada se ajusta a la marca. Lo que nos logró intrigar fue el diseño visual de la portada, que logra atraer a la atención de quien la mire con sus hojas de palma en movimiento, a medida que se enfoca en el logo estático y el eslogan de la compañía.
El contenido y las publicaciones se encuentran relacionadas a los viajes y la marca logra combinar una buena estrategia de fotos, vídeos y otros tipos de publicaciones para impulsar la participación (Incluso comparten publicaciones con potencial viral dentro de la industria, lo cual siempre se traduce en un buen potenciador de la participación). De manera similar a otras marcas en la lista, las cifras de Alibabuy hablan por sí mismas. Con respuesta positiva, una tasa de participación de 1.01% y un número total de participación mayor al número de “me gusta” total, en definitiva, Alibabuy merece ser nombrada como una de las páginas de Facebook que deberías conocer.
FBI Fashion College tal vez no tenga la cifra más grande de “me gusta” en comparación a las otras páginas de Facebook dentro de esta lista, pero sin lugar a dudas la marca está haciendo algo bien. FBI Fashion College posee una de las más grandes tasas de participación con respecto a las marcas ya mencionadas, con un 7.74% y una cifra de participación total que multiplica por 5 el tamaño de su audiencia.
Aunque la página no cuente necesariamente con la mejor representación en término de diseño en las redes sociales, en definitivo logran colocar el factor humano a su beneficio.
De hecho, es muy fácil ver porqué las personas son la fortaleza de la marca y logran mostrarlo a través de su página de Facebook. En término empresariales, si te lo estás preguntando, FBI Fashion College es una de las empresas de modas y escuela de modas más grande en Australia, reconocida por el gobierno australiano.
La marca logra probar que, aunque humanizar la campaña de una marca no ayude necesariamente a su reconocimiento (algo bueno es que su logo es su nombre), sin dudas ayuda con una gran campaña en los medios sociales que logra impulsar sin problemas a una página de Facebook.
Las marcas mencionadas anteriormente posiblemente no sean una de las más famosas en línea, pero creemos que es mejor analizar marcas que son verdaderamente exitosas en las redes sociales debido a su desempeño en los medios y no debido a su ya existente atracción ¿qué te parece?
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