Sahail Ashraf posted on 21 March 2018
Las redes sociales están a la vanguardia del marketing digital innovador. En menos de diez años, las redes sociales que fueron diseñadas para permitirnos comunicarnos más fácilmente se han convertido en las principales fuentes de información para más de 149 billones de personas en todo el mundo y sigamos contando. Y parte de lo que faculta a las empresas en esta nueva era de la información es la diferencia que viene con el monitoreo de las redes sociales para las agencias.
Administrar para mantener el seguimiento de múltiples campañas y perfiles de redes sociales para los clientes es crucial para el éxito de cada agencia. Es por eso que una herramienta que atiende las necesidades específicas de las agencias puede hacer o deshacer un negocio. Al centrarse en lo que es importante para los expertos en marketing digital y permitir la exploración fácil de todos los análisis de las redes sociales, estas herramientas aseguran un proceso de monitoreo sin complicaciones para las empresas más grandes.
Si bien esta es una opinión un tanto parcial (Locowise es una herramienta de monitoreo de redes sociales para agencias), decidimos abordar el tema de por qué tener herramientas específicas para cada nicho puede aumentar el retorno de la inversión para una empresa y asegurar una mayor rentabilidad de una empresa. ¿Qué hace una herramienta diseñada específicamente para las necesidades de monitoreo de redes sociales de una agencia para que esta sobresalga? ¿Existe una diferencia real notable entre herramientas más amplias y de nicho? Sin más preámbulos, profundicemos en el tema.
Seguir múltiples perfiles en las principales plataformas permite a las agencias de marketing digital evitarse la letra minúscula y proporcionar a sus clientes información valiosa para impulsar sus negocios. Debido a lo innovador que es el mercado, incluso las agencias más grandes a menudo se encuentran incapaces de hacer que sus procesos internos sean fluidos y sin esfuerzo.
De hecho, la mayoría termina cambiando varias herramientas en el transcurso del trabajo, lo que demuestra ser una solución ineficaz. Detener que capacitar a tu personal para utilizar la nueva herramienta para mover realmente todos los perfiles de las redes sociales de tus clientes, cambiar la herramienta que estás utilizando a menudo puede resultar en una pérdida general para una empresa. Es por eso que la mejor manera de avanzar es probar un par de herramientas de tu elección con los líderes de tu equipo y decidir la solución más efectiva para tu caso particular.
Durante el proceso de prueba de una herramienta, tienes considerar todas las diferentes maneras en que realmente puedes abordar el uso de las funciones de medición particulares que plantea esta herramienta. A menudo vas a encontrar que el personal de soporte de la herramienta puede ser extremadamente útil en el proceso. Aquí en Locowise, por ejemplo, proporcionamos a nuestros nuevos clientes capacitación sobre las mejores formas y estrategias que lo ayudarán a crear o romper negocios.
Armado desde cero para las agencias, estamos muy enfocados no solo en hacer que tu flujo de trabajo sea más fluido, sino también en proporcionarte datos en formas visuales fáciles de usar y exportarlos en múltiples formatos, permitiéndote presentar el éxito de marketing de tu cliente mediante un proceso fácil y sin problemas.
Además, con la opción de agregar varias marcas, puedes usar Locowise como una herramienta para ayudarte a obtener datos para tus potenciales clientes, de modo que tu oferta de venta mejore mucho. Pero los beneficios de tener una herramienta creada específicamente para el monitoreo de las redes sociales para las agencias no se detienen allí.
A menudo las nuevas empresas buscan soluciones asequibles y fáciles de usar, impulsando la medición de redes sociales y monitoreando a las empresas para tratar de atender a los expertos individuales. Frecuentemente se construyen desde la base para atender a la persona, dichos servicios intentan combinar múltiples herramientas en una, lo que resulta en un producto que sirve para su propósito para la mayoría, pero a menudo es inutilizable para las agencias más grandes.
En cambio, con Locowise, atendiendo a las necesidades específicas de las agencias globales de marketing digital, tratamos de proporcionar funciones comprobadas que aporten valor al proceso de flujo de trabajo de una empresa. Si bien Locowise es una herramienta extremadamente poderosa lo mismo para personas como para influenciadores, nuestra visión es proporcionar un seguimiento fácil de múltiples perfiles, evaluaciones comparativas, desgloses, informes y más. Al mismo tiempo, la interfaz de usuario en sí está diseñada para ser extremadamente intuitiva y receptiva, y en el caso de que tu equipo tenga problemas para usar Locowise, incluso tenemos personal de apoyo listo para ayudarlo y capacitarlo sobre los mejores usos de nuestras funciones específicas.
Eligiendo una solución de nicho, en lugar de una opción global que satisfaga a todos, tendrás la garantía de recibir un valor ilimitado dentro del nicho específico. Por ejemplo, a pesar de que no puedes publicar un contenido a través de Locowise, los datos que vas a obtener son mucho más detallados, diversos y están disponibles en múltiples formatos de exportación e informes que ayudan a las agencias de marketing digital a mantenerse en la cima del juego en términos de manipulación de datos.
Ya sea que deseas obtener más información acerca de la forma en que Locowise se diferencia de otras herramientas de marketing en redes sociales o si estás interesado en aprender qué hace que las redes sociales sean tan únicas, hemos decidido presentar (lo que creemos) son las funciones más notables que definen la diferencia.
Para los que se inician, una herramienta diseñada para las agencias debería centrarse principalmente en facilitar el proceso de flujo de trabajo de esa agencia. Por ejemplo, lo hacemos presentando múltiples opciones de auditorías junto con la fácil exportación de datos y gráficos en múltiples formatos de archivo.
Además, la herramienta en cuestión debe ser lo suficientemente potente como para permitir a las agencias realizar un mejor seguimiento y adaptar sus campañas de marketing en las redes sociales. Esto se puede lograr a través de funciones que tienen como objetivo facilitar el proceso de revisión y adaptación y el seguimiento de publicaciones específicas a mayor escala.
Además, ser capaz de mantener fácilmente un seguimiento del rendimiento de los competidores y proporcionar una solución que permita una comparación analítica sencilla puede ayudar a las agencias digitales a definir mejor los objetivos de marketing para sus clientes. Aquí hay una breve lista de algunas de las funciones que tenemos en Locowise que ayudan a las agencias que confían en nosotros con nuestra herramienta:
● Auditorías Sociales y de Mercado – estas auditorías están diseñadas para ayudar a las agencias digitales a entregar informes visuales de infografía para sus clientes y el desempeño en las redes sociales de industrias específicas. Son una solución de un clic que proporciona un informe PDF y PPTX editable para que las agencias lo utilicen al instante.
● Panel en Vivo – El seguimiento en vivo del rendimiento de las redes sociales de varias cuentas con diferentes análisis y comparaciones en un panel limpio y altamente personalizable garantiza la motivación, el éxito y la respuesta instantánea de los equipos de marketing digital.
● Informes detallados – Desde informes de múltiples perfiles en múltiples plataformas de medios sociales hasta desglose de contenido que permiten a las agencias identificar estadísticas detalladas para cada publicación específica en un entorno de IU limpio, ayuda a nuestros clientes a lograr un proceso de flujo de trabajo más sencillo y sin interrupciones.
La cuestión del por qué tendrías que elegir una herramienta de monitoreo de redes sociales diseñada específicamente para las agencias tiene una respuesta directa. Al igual que en otras industrias, los productos que se arman sobre una base específica de clientes de nicho terminan atendiendo mejor a esa base de clientes específica.
En comparación, los productos que están diseñados para una audiencia más amplia en mente pueden llegar a ser satisfactorios hasta cierto punto. Sin embargo, debido a su atractivo para una mayor audiencia, dichos productos a menudo terminan siendo no totalmente capaces de ofrecer las soluciones específicas necesarias dentro de un nicho o que podrían venir con una solución de nicho.
La misma situación se puede ver con los análisis del Universo de Datos en las redes sociales. Debido a la estructura altamente no especificada del proceso de monitoreo de redes sociales, las agencias a menudo requieren una combinación perfecta de interfaz elegante con personalización más amplia y análisis detallados. Lo mismo vale para individuos o pequeñas empresas que solo buscan obtener algunos números relacionados con sus campañas de marketing en las redes sociales.
Por supuesto, la decisión final se sigue tomando caso por caso. A menudo, de la misma manera en que elegimos qué comprar en una tienda, la primera solución que se nos viene a la mente podría terminar siendo la elegida. Los mismos procesos que impulsan nuestras otras decisiones de marketing pueden impulsar la compra de una herramienta de software que en última instancia puede hacer o deshacer nuestro negocio. Por lo tanto, la vigilancia es clave.
Desde ya, en otros momentos, el presupuesto podría no permitir una herramienta más sofisticada. Sin embargo, si apuntas a la supervisión de las redes sociales para las agencias, definitivamente debes considerar dedicar suficiente tiempo y recursos para investigar qué herramienta será mejor para tu empresa y, finalmente, elegirla para servir a tu negocio.
¿Quieres saber más sobre Locowise? ¡Nuestro atento equipo de soporte está aquí para explicarte más! Asegúrate de programar una demostración para tu empresa o inscríbete para una versión de prueba gratuita de 7 días de Locowise ya.