Social Performance Measurement For Agencies
¿Cómo Aprovechar el Análisis de Universo de Datos en Redes Sociales?
Sahail Ashraf posted on 27 February 2018
En los últimos años, las redes sociales se han desarrollado lentamente para convertirse en un centro de datos que consiste en información relacionada con la forma en que la gente interactúa con el contenido. Plataformas como Facebook, su protegida Instagram y el insólito Twitter se apresuran a competir por la atención de empresas y particulares, pero no como redes sociales. En cambio, la parte de “conectar” es larga, pero un vistazo al espejo lateral de un autobús se dirigió hacia la publicidad de la tierra. ¡Hoy todo se trata de universo de datos!
Pero, ¿qué es el universo de datos en las redes sociales? Consulta nuestros blogs publicados para obtener más información..
Siguiendo los pasos de Google, las redes sociales ofrecen a las personas herramientas útiles a expensas de la recopilación de datos. ¿Y qué mejor lugar para saber qué quiere Frank, a quien le gusta comer sushi y ver Guerra de Estrellas, comprar para Navidad?
Los datos disponibles revolucionan la forma en que las personas perciben la microeconomía y la macroeconomía, y las empresas recién están comenzando a darse cuenta y aprovechar el potencial que brinda el análisis del universo de datos en las redes sociales.
En una oportunidad única de explorar algunas ideas en términos de cómo nuestros clientes usan Locowise, hemos decidido abordar el tema de las mejores estrategias para comprender todo el potencial de los análisis del universo de datos en las redes sociales.
Desde análisis de mercado e informes disponibles a tu antojo hasta la exploración de los comentarios de la empresa de tu cliente a través de una nube de palabras, aquí hay algunos consejos y trucos útiles sobre cómo utilizando Locowise puede ayudarte a aprovechar el análisis del universo de datos en las redes sociales. Sin más preámbulos, ¡comencemos!
Los Algoritmos de las Métricas Predictivas
Una de las decisiones más importantes, aunque pasadas por alto, relacionadas con una campaña de marketing en redes sociales es el momento oportuno. Si bien es probable que ya hayas fijado fechas en cuanto a cuándo programar tu próxima campaña, ¿qué pasa con la hora y el día?
Las publicaciones en las plataformas sociales tienden a recibir la mayor atención las primeras 24 horas después de su publicación. Sin embargo, dependiendo del día específico de la semana y la hora del día, puede haber una gran diferencia en términos de compromiso total.
TEl Comportamiento y el Tiempo de la Audiencia Objetivog
Las personas tienden a usar las plataformas de redes sociales casi todo el día, pero dependiendo de tu grupo objetivo específico puede haber un aumento en la actividad en un momento determinado. Como seres humanos, tendemos a ser criaturas de hábitos y, aunque de manera individual, puede haber diferencias en los tiempos precisos en que realizamos ciertas actividades, ya que como población los patrones de comportamiento se destacan mucho más. Tomando en consideración a tu grupo objetivo específico, es posible que puedas lograr un compromiso mucho mejor si te subes a la ola de actividad de la audiencia.
Por ejemplo, si te diriges a mamás que se quedan en casa, los horarios entre la mañana y el mediodía y las horas de la media tarde, así como las horas nocturnas, pueden ser los momentos más activos de tu grupo. Mientras que al mismo tiempo, debido a la diferencia en el horario de las mamás que trabajan, las horas normales del almuerzo y las horas de la noche pueden ser ideales para tus publicaciones.
Por supuesto, los ejemplos antes mencionados son solo especulaciones basadas en la generalización. Sin embargo, la verdad del asunto es que cada grupo objetivo específico tiene un patrón de comportamiento que resulta en un aumento de actividades en ciertos días de las semanas y horas del día.
Competencia y Aprovechamiento de las Horas “Lentas”
El otro factor que entra en juego cuando sincronizas tus publicaciones para las redes sociales es tu competencia. Incluso si una actividad de tu grupo objetivo es menor, ciertos momentos pueden resultar en un mayor compromiso simplemente debido a la falta de contenido de tu competencia. Consideremos el ejemplo de que estás en la industria de la ropa deportiva y tu audiencia interactúa con varias otras marcas.
Cuando la gente usa la plataforma de redes sociales, está interesada en ver un contenido de ropa deportiva. Sin embargo, debido a tus campañas de marketing, todas las demás marcas optan por poner sus publicaciones en las últimas horas de la noche. Las primeras horas de la mañana se quedan con poco o ningún contenido nuevo y, aunque en general hay menos miembros del público activos, debido a la falta de competencia, tus publicaciones podrán recibir mucho más compromiso.
La Belleza de un Algoritmo
La belleza que viene con el análisis de medios sociales y los algoritmos de Locowise es que podrá decirte la hora exacta y el día de la semana que es ideal para poner tus publicaciones. En lugar de utilizar la especulación como arma, el algoritmo tiene en cuenta todos los datos disponibles presentados por las plataformas de redes sociales y calcula los mejores tiempos según cada caso, lo que te permite obtener los beneficios del tiempo de publicación perfecto. Al aprovechar el análisis de las redes sociales, podrás hacer coincidir tu tiempo exactamente con la actividad de tu audiencia, aumentando su participación sin mucho esfuerzo.
Análisis de Mercado Según un Antojo
El universo de datos en las redes sociales también es útil en términos de análisis de mercado de gran formato. Al aprovechar los conocimientos disponibles que las plataformas sociales te presentan, vas a poder desarrollar nuevas estrategias comerciales y adaptar tus esfuerzos de marketing existentes para mejorar tus ingresos. De hecho, en términos de análisis de mercado, los posibles puntos de vista que puedes recibir del análisis del universo de datos en las redes sociales son prácticamente infinitos.
Si bien, en su mayor parte, el Universo de Datos podría brindarte información relacionada con la forma de mejorar tu estrategia actual en las redes sociales, las valiosas perspectivas de la industria son lo que hace que el análisis de datos de las redes sociales sea una de las mejores herramientas que puedes tener en tu cinturón de marketing. Con los datos a tu disposición, nunca sabrás cuándo podrás encontrar un diamante en bruto que te ayude a lanzar tu negocio.
Informes de Marketing como una Forma de Ver el Panorama General
Una de las mejores maneras de ver el panorama general es a través del análisis del universo de datos que proviene de las mejores marcas dentro de tu industria. Utilizando Locowise como tu herramienta, por ejemplo, podrás crear informes de marketing instantáneos sobre ocho marcas y sus perfiles de redes sociales a tu elección.
Una vez que lo hagas, vas a poder ver el rendimiento de esas marcas en comparación entre sí y el análisis completo del espectro de la industria disponible en un formato de presentación editable. Como se muestra en las capturas de pantalla anteriores, la información que tienes a tu disposición podría no solo ayudarte a descubrir las mejores estrategias para las redes sociales, sino que también puede darte una idea de una visión más amplia dentro de tu industria.
Datos de la Competencia como un Trampolín
El análisis del universo de datos que te permite acceder a las complejidades específicas que conforman la estrategia de redes sociales de tus competidores podría ayudarte a servir como un trampolín para tus esfuerzos de marketing.
Este puede incluir desde ser capaz de cosechar los beneficios de comprender los resultados de las campañas de marketing de tu competidor hasta ver los comentarios de los clientes de la marca sobre esos competidores y mucho más. De hecho, la cantidad de información que puedes recibir en base a los datos de tus competidores es bastante grande.
Comentarios Instantáneos de Clientes de una Marca (en Múltiples Niveles)
Otro beneficio que viene con el análisis del universo de datos en las redes sociales es la respuesta directa e instantánea que puedes obtener de tus clientes. De forma individual, es difícil revisar todos los comentarios disponibles según cada publicación. Sin embargo, el compromiso de tu audiencia como datos disponibles es una herramienta muy útil que puedes aprovechar de múltiples maneras.
El Análisis del Universo de Datos puede Ayudarte a Descubrir Problemas dentro de tu Negocio
Los comentarios directos de los clientes y la respuesta de tu audiencia pueden estar ocultos en las actividades sutiles relacionadas con el compromiso de tus clientes. Ciertos elementos pueden ayudarte a descubrir problemas dentro de tu negocio. De hecho, hemos discutido cómo los análisis del universo de datos en las redes sociales pueden ayudarte a descubrir los problemas dentro de tu empresa, así que si estás interesado asegúrate de revisar nuestros blogs publicados.
Herramientas de Redes Sociales como un “Banco de Pruebas” para la Respuesta del Cliente
Otra forma de utilizar la respuesta que recibes de tus clientes es usarla como banco de pruebas para el contenido. Por ejemplo, si estás planeando ciertas campañas de marketing, especialmente si están relacionadas con tus esfuerzos publicitarios, poner algunas publicaciones puede ayudarte a adaptar mejor tu contenido a tu grupo de audiencia específico.
Digamos, por ejemplo, que estás considerando cinco formas diferentes de abordar la promoción de tu producto. Publicar a intervalos regulares cinco piezas diferentes de contenido que reflejen las formas de la promoción en la que estás pensando y ver cuál ofrece el mejor rendimiento. Las posibilidades son infinitas y están limitadas solo a tu creatividad en las redes sociales.
El Análisis como una Poderosa Herramienta para el Progreso Empresarial
Los análisis siempre han sido un factor impulsor del éxito de las empresas en todo el mundo. Mucho antes de que los ordenadores fueran siquiera algo, la gente solía derivar y calcular métricas basadas en la publicidad de los medios, las respuestas de la encuesta y los datos financieros.
Y si bien hace apenas una década, buscar informes adecuados sobre el mercado habría sido un emprendimiento costoso, hoy, con la ayuda del análisis del universo de datos, no lo es. Si quieres presentarles a tus clientes los puntos de vista únicos de las redes sociales que te están pagando por encontrar, o simplemente deseas utilizar los datos disponibles para promover tus campañas de marketing en redes sociales, ¡estamos aquí para ayudarte!
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